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经常遇到特牛A的客户,在他们面前,我的矜持和涵养一次又一次地遭遇到挑战.曾经一度以儒雅和内敛示人的我,也不得不当了回大尾巴狼...
案例一：你个毛头小子懂什么
有个客户，刚在某小区买了套大房子，张扬似乎不仅仅写在脸上，更是写在骨子里。
一张口，就问我，你多大，我说30多，哦。做设计几年了？我说装饰设计四年吧。这么年轻，懂设计吗？哦，客户很不屑地叹了一句。我嘿嘿一乐，什么也没说。沉默了片刻，他开始介绍他的房子，如何如何贵，如何如何阔绰，...
我问他：“我设计了近两百套房子了，你买过几套了？”客户不语...
案例二：我最瞧不起国内设计师
有个客户，刚从国外回来，见设计师的时候只喝自己带的咖啡，而且只吸自己带的哈瓦那，在座位上放上专用的纸巾，牛A烘烘地说，这才是品位，这才是外国的感觉。NND，终于让咱见识了一回假洋鬼子的光辉形象。
那么好吧，请你按外国的设计行情支付设计费，800每平的设计费，并且我们只收欧元！！！
案例三：我要绝对环保的设计
曾有位我的客户，要求我的方案做绝对环保的设计，不要考虑钱，人家有的是钱。我呵呵一乐，什么也没说。他急了，我请你来就是要你做设计的，你笑什么。我说，绝对环保的方案就是什么也不做。因为所有的材料都不是绝对环保。哦...原来如此。
案例四：客户可以不懂设计，设计师却不能不懂生活
曾有位客户，要求我给他的方案里，必须加上罗马柱和壁炉，最好还加上维纳斯的雕塑。因为这样才够酷。反正他见别人是这样设计的。我说，是否把美国的国会山也搬过来呢？客户非说我搞笑。
我说设计不是搞笑，生活更不是玩笑。
你把这些东西都搬来，是你伺候它呢还是它伺候你呢。有什么用呢？客户可以不懂设计，但设计师却不能不懂生活……
案例五：先开方后挂号
我的设计在进行方案口头沟通后都要预收设计费的。
有的客户不解，说我还没看到你的方案，凭什么要收我定金。
我说：“如果方案或设计思路不满意，您可以不交定金。这也是在最大程度上保障客户的利益，但是总不能到医院去了，我要先看到医生的处方再挂号吧。”
更何况，一套方案的设计要耗费设计师很大的精力和时间。尤其是前期的家具定位和软装设计定位都要耗费很大时间。这都是设计师的成本。
案例六：股份制装修
曾有个客户，男主人从外地买的地砖，女主人买的家纺，婆婆给买的门和家具，公公给买的地板和橱柜...
可以说，每件东西都是好东西。只是装完后，怎么看都不伦不类。后来跑来让我给参谋一下怎么改，我一看就傻眼了，仅仅一个卧室里，就有8种颜色之多..
我说这样的活儿，我没本事做。她说我没请设计师自己琢磨着装的，每件东西都是她过目的，都是精品，也很贵。但为何却成了这样呢。
我说，如果你们家做家居产品博物馆倒是可以，但做家居不好说。
案例七：有钱还不赚，有病
有个客户要求我做设计的时候，告诉我，我让你怎么设计你就怎么设计，设计费该出多少，我一分不少你的。我说，那我来是干什么的？她很直接，我请你给我监个工。看看工人是否偷换材料。 谢谢，我不做。 我又不是不给钱，凭什么不做？对不起，我只卖艺，不卖身！
