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投诉名门府邸木门用虚假的材料介绍欺骗消费者购买木门

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jackrrr

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楼主
标签：木门 

购买之前反复向导购咨询, 导购均说他家的榆木系列, 中间是百分百榆木指接和胡桃木指接填充, 我特地说明不能是多层板. 也不能是象TATA那样的"桥洞力学板",问外面的木皮是如何帖上的, 是不是外层又加了奥松板或多层面板,再在这上面帖的木皮, 这样的门我是不要的,导购均回答他家的门是直接在指接木上帖木皮的，让我不要去管其他家门的工艺。 

还有我强调门套和线条也必须是榆木的, 不是噢松板, 不是多层板, 不是其他工艺处理过的比如实木颗粒板，当时为了防止导购欺骗，我说要将门线做成带弧度造型的，导购说是只有奥松板能做那种造型，我也就没在继续要造型了。

现在已改口说线条是多层板了， 具体木皮是如何帖上去的我还是没从她们口理问出来。

2011年10月20日,继续问他家的导购门的材质, 导购一直坚持门煽芯材是榆木指接, 是在上面直接帖的木皮, 木皮与榆木指接之间没有其他(如奥松板, 多层)

我投诉其用材料欺骗的手法欺骗消费者购买他家的木门

店铺地址：西安，东方美居，二楼，名门府邸专卖店

10月23日, 打电话给我的导购,说这会就坐车去店面, 就是要解决门的材质问题, 要她给我提供一个具体的材质说明, 我要看看到底她还给我挖了多少套, 再有之前她电话中说店面有各种截面，让我去看，给**团购网打电话, 因为之前打过几个电话,说会回我电话的, 之前回个一个, 我觉有家的感觉, 继续等团购的电话, 到东方美居找到二楼客复, 说了我的遭遇, 主要四点需要知情,1、我的门套和木线啥时由实木变成多层， 这个材质是我购买之前强调不要的。2、门煽是不是百分百榆木指接和胡桃木指接。3、天然榆木皮是不是直接帖在指接木上，我强调了噢松版，多层板上帖木皮我不喜欢， 这种材质我不要。4、对工厂在深圳有质疑。

和客服一起去店面， 我的导购出去了，说一会才能回来，要看门的截面， 店面说没有门的截面，客服也没看到门的截面，客服说她了解后再给我电话。

之后我又在商场转，等到我的导购， 我的导购说她不难能提供什么木头（榆木？）的证明，只能证明是实木，其他问题没有一点进展， 但有了一点新的说法，就是既然我在他家店面没看到门的截面，我定他家的门就是不对。希望问题尽快解决， 时间耗不起，导购说她解决不了， 导购直接用店面电话给经理打了两次， 均无人接听。

现等待团购网的电话，等待东方美居客服的电话.....

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jackrrr

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沙发

Re: 投诉名门府邸木门用虚假的材料介绍欺骗消费者购买木门

这会更加理解济南前段时间对名门府邸木门的投诉了

另名门府邸木门宣传册和导购都是说门是在深圳生产, 可网站上只有地址：深圳市罗湖区南湖路庆安大厦1612号 是深圳，其他均是西安的联系方式，在此对生产地也提出质疑

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jackrrr

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Re: 投诉名门府邸木门用虚假的材料介绍欺骗消费者购买木门

希望大家多支持, 看到随便顶一下, 不要让更多的人受骗
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红腹松鼠

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投诉名门府邸木门用虚假的材料介绍欺骗消费者购买木门

现在正在装修的，还有将来要装修的，擦亮眼睛，
但我们不专业，还请楼主，将装修选料过程继续、、、、
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jackrrr

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Re: 投诉名门府邸木门用虚假的材料介绍欺骗消费者购买木门

引用：红腹松鼠 在2011-10-12 19:57:01写道：原帖
现在正在装修的，还有将来要装修的，擦亮眼睛，
但我们不专业，还请楼主，将装修选料过程继续、、、、

9月10日到红星奥斯莱斯什木坊店面看门，店面有门的截面看到外面是奥松板，我不喜欢这样的门， 就和导购说我不要外面是奥松板的门，就退了订单。

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jackrrr

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Re: 投诉名门府邸木门用虚假的材料介绍欺骗消费者购买木门

路过红星奥斯莱斯的帝露木门，在做活动，导购让进去看，说交100订金可参加他家的活动，不要随时可退， 就进去了，没想到还抽了个洗衣机， 就有些心动， 准备回头考察一下他家的材质，因为之前还**团购会上订过名门府邸的门，马上就到期了，要赶快去了解一下他的材质。
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jackrrr

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Re: 投诉名门府邸木门用虚假的材料介绍欺骗消费者购买木门

9月11日到了东方美居二楼名门府邸木门，先说我的团购会订单要到期了，先把单子退了， 在看他家门材质，要不怕单子退不了了，他们也打电话到**团购网，网上说要到网站去退，我说太远怕来不及，让店里先给我钱， 回头在把我的单子拿到网站上去，网站说最好还是去那边退。
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jackrrr

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Re: 投诉名门府邸木门用虚假的材料介绍欺骗消费者购买木门

这期间赶紧的了解一下他家门的情况，我楼上一个邻居也买了名门府邸的木门，我问他门的材质和样式，他说是进门右手的一款，具体就是看上了，其他不太清楚，先问导购是那款。

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jackrrr

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Re: 投诉名门府邸木门用虚假的材料介绍欺骗消费者购买木门

导购和我说了是那款，我就问材质，导购说是榆木指接木和胡桃木指接木，百分百填充的，外面是天然榆木皮的，我就说我才退了什木坊木门，因为外面是噢松板，我不要外面帖噢松板、或是帖多层板的门、不要TATA那样把木头打碎再加工之类的门，导购说他榆木门是在指接板上直接帖天然木皮的，没有用噢松板、多层板，工艺很先进。
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jackrrr

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Re: 投诉名门府邸木门用虚假的材料介绍欺骗消费者购买木门

门框和线条也必须是实木的，噢松板和多层的我不要，导购说就是实木的，我说造型有点简单，我要凹凸感强的，我听说这样的实木不好造假，我放心，导购说他家这样的是噢松板, 榆木硬, 线条不好做, 我也没在坚持.

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