红星美凯龙“家居生活专家”打造明白消费时代

红星美凯龙，2010年上海世博会中国家居流通行业参展企业。始终代表着家居业的潮流。目前红星美凯龙在北京、上海、重庆、西安、贵阳等10余个城市全面推出了创新服务举措家居生活专家，该项集联动式、互动式、体验式于一体的温馨服务体系一经亮相，家居消费市场便刮起了又一轮“服务”旋风，该服务体系以其创新的理念和超前的服务意识，只为古城消费者实实在在明白消费。

4大服务体系

家居生活专家家居生活新主张

众所 ，有企业卖的是设计，有企业卖的是高端，还有更多企业卖的是低价、概念等，但对于广大消费者而言，众多需求仍未满足。他们需要一个更资深和专业的声音来指引设计、潮流和趋势，他们需要一个更贴心的伙伴关注他们的生活品质、健康状态，他们需要的不再是美丽家居的简单堆砌，而从情感深处召唤家的文化和艺术。 针对目前家居业出现的这些问题，红星美凯龙奥特莱斯店为消费者们提供周到细致的居家服务。所谓家居生活专家包括以下内容：

1、家居环保专家

红星美凯龙规范了家居产品经销商在红星经营的基础环保标准，这一标准是高于国家标准的，多年来红星始终严格按照标准对于家居经营者进行着进场审核，并且定期由相关质检部门进行抽查，对不符合标准的厂商将予以坚决清除。

2、家居设计专家

消费者将不会因家装知识的匮乏而在选购过程中感到迷茫。红星美凯龙将会根据消费者的身份、性格、爱好等为您打造个性居家，打破不懂家装，大部分家庭装修大同小异的局面。

3、家居服务专家

未来红星会将服务推广到千家万户中，设立家居服务站，服务于广大消费者的家居日常保养维护，长期定点定时的开展家装课堂，帮助消费者了解的国际家装设计信息，家装知识，家居导购，教会广大消费者如何家具建材，如何专业扮家。

4、家居文化专家

红星美凯龙将让来店购物的爱家人体验到扮家的温暖和乐趣，并提前考虑消费者的所有问题，让您真正体验一站式全程家居体验。

本期特约专家

南洋迪克家具制造业有限公司品牌总经理 郝琰

南洋迪克(中国)家具制造有限公司是一家集家具设计、制造、销售于一体的大型实木家具制造企业。公司引进国外先进设备，聘请国际、国内专业设计师精心设计，采撷来自俄罗斯原始森林的优质木材，结合日本的先进喷漆技术，生产出品质一流千余种现代化实木家具。

南洋迪克在行业中率先通过ISO9001-2000国际质量体系认证，是中国家具协会会员，陕西省家具协会理事单位，获得人民大会堂指定用品、中国十八省市家具行业诚信企业，中国著名品牌等荣誉。

专家支招

简单三招正确选购实木家具

三看

一看材料，即打开柜门、抽屉后，看其木质是否干燥、洁白；纹理是否清晰、明了；质地是否紧密、细腻；是否有任刺激性气味等。

二看组件。即查看家具受力部位、抽屉的滑动和定位等部位是否安装得当，使用无碍；家具组件的接合处是否有螺盖紧固；各种配件安装是否齐全。

三看产地。

两摸

二摸则指摸表面、摸台脚。即看抛光面是否平滑，看是否有能钩破衣物的突出物；看台脚等部位是否毛糙，看角位的颜料是否涂得过厚。

一压

一压是轻压家具的各个受力点，如柱角、抽屉或架子支撑等处，测试是否稳固。用力压家具表面不能有虚空不实，面板颤动的感觉。

专业消费消除误区

实在消费，从此不在盲目

由于买卖双方的信息不对称，导致消费者盲目消费，买到了家具却突然发现不合适。厂家说的天花乱坠，可是到底如何去辨别家居用品的好坏，消费者还是讲不清楚的。红星美凯龙家居生活专家正是要为消费者解决此类问题。解决具体的消费者在家装过程中的“信息不对称”，消除家具购买中的误区。

红星美凯龙与热爱居家生活并有着购买需求的消费者互动，答疑解惑，出谋划策。力求给不同需求的消费者最实在的建议和帮助，为消费者传递优质生活，体验红星美凯龙奥特莱斯店，体验优质舒心的生活。