浪鲸卫浴总经理甘庆海：鲸彩绽放 闪耀登场

背景：

作为享誉全球的高端卫浴品牌，SSWW浪鲸专注卫浴行业20年，产品出口美国、德国、英国、法国西班牙、意大利、沙朗等107个国家，一直以来，紧跟国际前沿的技术潮流和现代健康环保理念，经过20年的品牌沉淀，取得了骄人的成就，荣获“中国十大卫浴品牌，广东省著名品牌，中国家居产业领军品牌”等多项殊荣，2014年3月29日，浪鲸卫浴西北星级体验馆强势入驻大明宫钻石店，盛大开业，为精英客户打造高雅、时尚、奢华的整体卫浴空间。

【采访人物】西安浪鲸卫浴总经理 甘庆海

【采访时间】2014年3月29日

【采访地点】浪鲸卫浴大明宫建材家居钻石店

【房天下】您好！甘总，感谢您在百忙中抽出时间接受我们的采访,首先恭喜浪鲸卫浴钻石店开业大吉，进入钻石店这样高端、奢华的卖场，您有何感想？

【浪鲸卫浴 甘庆海】首先，我非常荣幸，大明宫建材家居钻石店是西北专营全球家居品牌的超五星级家居连锁商场，浪鲸卫浴的进驻，预示着我们浪鲸品牌与国际接轨，这是市场对我们的肯定，同时也让消费者对我们有一个全新的定位，浪鲸卫浴作为国内一线品牌，一直以来紧跟国际前沿的技术潮流和现代健康环保的理念，打造国际化卫浴品牌，全面参与卫浴市场的国际竞争。

【房天下】请问甘总，您是如何看待这个新市场的？您认为钻石店的前景如何？

【浪鲸卫浴 甘庆海】大明宫作为本地集家居建材一体的综合性卖场，东西南北中五大卖场，具有很好的地域性优势，在西安这座文化气息浓郁的古城，并不缺乏追逐品牌的热情，缺乏的是与名流家居接轨的渠道，作为浪鲸卫浴而言，真正缺乏的正是这样的展示平台，我们要重新塑造浪鲸的品牌形象，打造西北星级体验馆，让大家置身其中，更是一种文化、一种生活方式，一种追求完美的生活态度，一种更高品位的生活概念。至于未来的前景，我认为钻石店的开业填补了西部没有大型家居商场的空白，成功缓解了人们对奢侈家居名品的渴求，我非常看好这个市场。

【房天下】通过参观展厅，浪鲸在很多方面都有很大突破，您刚才提到“体验”有哪些实质性的意义？

【浪鲸卫浴 甘庆海】如今的卫浴市场，竞争非常激烈，几乎已经达到了白热化的阶段，企业在参与市场竞争必须具备自身独特的特征，或产品质量，或品牌优势，或价格优势，针对不同的市场采取不同的营销策略。目前，我们浪鲸品牌在西安市场有六家直营店，就钻石店而言，我们打破了其他五个店传统的营销模式，更加注重于展厅的展示效果、新品的搭配、灯光、软装、及各道具的使用。尤其在休闲卫浴功能介绍、使用规范事项上独具创新，为消费者提供集洗浴、休闲、保健、时尚、温馨于一体的多功能现代新体验，我们的按摩浴缸采用活水展示，如果具备天气条件的话会考虑让顾客一对一进行体验，更大化的满足消费者的需求。

【房天下】面对如此奢华，高端的卖场，您在终端管理和营销策略上有何打算？

【浪鲸卫浴 甘庆海】浪鲸卫浴体验馆的面市，象征着我们浪鲸品牌在西安市场上的形象和地位，不论在产品外观、颜色搭配、功能使用、产品品质和售后服务方面都要做到精益求精，同时加强团队服务意识，推出“全心为您满意，浪鲸六大星级服务”，即免费咨询、免费设计、免费测量、免费送货、免费维修、终身维护等六大服务保障，塑造品牌的忠诚度与美誉度，同时拓展终端渠道建设，加强与家装公司的合作、公共卫生间区域也成为本年度的工作重点，

【房天下】浪鲸卫浴立足西安市场这么多年，您是怎么看待品牌的沉淀和发展？

【浪鲸卫浴 甘庆海】浪鲸卫浴在西安市场10余年以来，我们不断的追求改革与创新，在行业洗牌悄然加速的情况下，我们精诚做实事，用心做产品，一步步的走向成熟，在遭遇了市场寒流之后，我们更加注重的是浪鲸卫浴在西安市场上的战略布局，钻石店的开业就是公司强势抢占市场的体现，随后其他各大卖场展厅也将列入重装改造的计划之列，为实现民族品牌，国际品质的品牌格局而努力。

【房天下】浪鲸卫浴作为国内品牌，面对其他同类进口竞争品牌，您会不会感觉有压力？

【浪鲸卫浴 甘庆海】压力是相对的，从大的层面讲，浪鲸卫浴之前一直出口海外，近年来才开始做国内市场，在知名度上可能不及其他进口品牌，它们品牌本身具备先天性的因素，但归根结底，没有更好的品牌，只有更好的产品，我相信时间和事实能够证明一切。

【房天下】感谢甘总，祝愿浪鲸卫浴的品牌在您的带领下能够取得更大的成绩，为广大消费者带来更多、更好的卫浴精品。